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22克黄金手镯以旧换新轻轻一碰凹了进去家人:克

admin 翡翠玉镯 2021年04月24日

  黄金首饰一直都深受人们的喜爱,除了佩戴之外,必要的时候还能兑现,毕竟现在的金价可是史无前例的上涨。当然了,对于一些黄金手镯的门店来说,他们也会经常搞一些活动,比如以旧换新,让消费者把旧的黄金手镯换成新的,这种方式虽然看起来对消费者有利,可是仔细一想,并不是那么回事。

  方先生的丈母娘前段时间参加了一个黄金首饰以旧换新的活动,原本20多克的黄金手镯,换好之后只有10多克了,一家人觉得吃了大亏。方先生丈母娘之前的环境手镯是五年前在香港买的,具体价格记不清了。

  前段时间,中国珠宝黄金首饰店有黄金首饰换购活动,免费更换黄金首饰,丈母娘就去参加了。按照方先生的说法,丈母娘进店之后,店员先是给旧的黄金手镯称重,但是没有告知丈母娘具体的克数,只是给出了9433块钱的总价。

  随后,店员就向方先生的丈母娘推荐换购一款同价位的3D硬金手镯。换购这只手镯还补了100块钱的差价,店家给的票据上写着新旧两只手镯的材质,价格都进行了标注,但唯独没有体现克数。

  换了新的黄金手镯肯定是要佩戴的。哪知道方先生的丈母娘在戴上之后,一磕就是一个坑,就凹进去了。丈母娘就怀疑这金子怎么一碰就凹进去了,觉得很不对劲,是不是跟之前的黄金不一样。发现这个问题之后,家人也掂了掂重量,发现比之前的黄金手镯重量轻了不少。

  然后在按照发票上的价格进行推算,应该是22克,结果现在这个新手镯的黄金克数只有12克,差不多少了一半的克数,这整个过程丈母娘在兑换的时候根本就不知道。这让方先生觉得店家存在欺诈的成分,没有告知丈母娘实情。

  对于这件事,这家中国珠宝首饰店的店长表示,这件事公司已经在处理,肯定会给出让顾客满意的方案。店长说方先生丈母娘来更换手镯的时候,店里的工作人员在口头上肯定告诉了手镯的具体情况。一般以旧换新有两种方式,一种是按照称克的产品,一克换一克,然后在支付一点手续费,另外一种方式是旧的黄金以当天的黄金价格回收,然后再挑选一款新的手镯。现在市面上有很多的3D硬金。

  可是方先生认为店家的这种营销方案上了岁数的人恐怕搞不明白,而且不标注重量的做法也不合适。对此,店长表示票据上的确没有标注重量,但当时的吊牌上是有重量显示的,写好之后都告知了方先生的丈母娘。只不过这些单子都被对方给丢掉了。发现克数不对之后,方先生的丈母娘在门店又吵又闹,说什么标签没有了。现在这件事已经上报给公司,公司正在调查处理。

  最终经过协商,这家店退回了方先生丈母娘的22.04克黄金,以及补差价的100块钱,并回收了3D硬金手镯,双方达成和解。

  不知道其他的黄金首饰门店在票据上会不会写黄金的克数,但是就这家店的做法,确实存在不好的行为。作为消费者,如果不能清楚明白地知道自己的环境有多少克,心里始终是没底的,而且这种依旧换的活动,看似消费者能够凭借之前的旧黄金首饰免费换新的,其实并不然,基本上换购新的首饰都是要补差价的,而且黄金的质地也不是之前的足金。

  很多门店在进行以旧换新的时候,都会大力的推荐消费者购买什么3D硬金这样的首饰,对于3D硬金,可能很多人并不知道是什么,说白了就是一种新的黄金制作工艺,在价格上比足金的价格贵,但是质量怎么样就不好说了。就像方先生丈母娘换的这个新手镯,一碰就凹进去了。很多人在不知情的情况下,就购买了所谓的3D硬金。

  对于这样的促销活动,其实很多老年人都容易被套路进去,因为对于这里面的一些门道,他们在理解上不是很透彻,很容易在店员的诱导下消费。所以,家里的老人想要更换黄金首饰的时候,最好让家人陪同,以免出现不必要的麻烦。


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