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购物卡卖不动 会员打折重现成都卖场吸引老顾客

admin 翡翠玉镯 2021年05月03日

  成都人对“会员卡”消费并不陌生,但会员打折制,在很多年前就消失了。节俭令下,曾经火爆的购物卡销售遇冷,面对这种变化,商超开始在增加“回头客”上下功夫,“会员卡打折”又重现成都卖场了。

  国家提倡厉行节约之后,成都商超普遍反映购物卡销售下降,对营收造成了一些影响。面对这种变化,超市开始在增加“回头客”上下功夫。昨日记者获悉,家乐福首次在中国市场推出“会员卡”制度,成都市场将在本月28日启动会员价。

  记者调查发现,虽然成都人对“会员卡”消费并不陌生,但会员打折制,在很多年前就消失了。很多大卖场如今要不就是没有开设会员卡制,要不就是曾经有过,现在已经取消了,或者是会员卡只有积分功能。

  “家乐福开始办会员卡了,买东西可以打8折”,昨日,成都市民刘婆婆回家,告诉周围的邻居这个消息。有人马上回家拿起购物袋,就去超市了。

  昨日,成都家乐福有关人士向华西都市报记者证实,家乐福在中国首次推出会员卡活动,去年在上海等地试点之后,今年该政策进入西南地区,成都地区的12家门店都可以申请会员卡。

  在成都零售市场,推出会员卡其实并不是一件新鲜事。但会员卡可以打折,却让很多消费者难以拒绝。成都家乐福有关人士透露,从去年年底开始接受登记以来,到2月16日,家乐福成都地区12家门店办理会员卡已超过5万套。“每周都会有30个不同单品的会员特价,而且平均打折力度是8折”。

  有消费者回忆,过去成都的好又多超市,也曾经推出过会员卡,享受门店专门推出的会员价,但最近几年超市取消了这项功能,会员卡也就失去了意义。消费者黄先生称,以前超市的会员卡都是花架子并没有多少实惠,而且会员卡也是不记名的,结账时借一张就可以打折。而现在新的会员卡真正给了一些实惠,感觉超市又开始重视我们这些老顾客了。

  永辉超市工作人员指出,“现在商超的价格很透明,比价软件一扫就可以看到全城超市同样商品的价格,所以有没有实惠消费者一看就明白。”永辉给会员的优惠是享受积分返利,积分累计到一定程度,就可以兑换产品,“返给消费者的东西,一般都是锅碗瓢盆等比较实用的东西”。如今,湖南超市步步高也在成都开了门店,据工作人员介绍,他们的会员卡也具有积分和打折的功能。

  节俭风对商超的礼品卡销售造成了影响。而针对礼品卡销售的下滑,不少商超也开始通过多种办法弥补,成都王府井最近便宣布,推出亲情购物卡,主打大众消费市场,另外还对会员卡的返利政策进行改变,将过去一年一次形式单一的会员返利制度,升级为可以定期返利,返利形式多样来吸引消费者。

  而家乐福在中国区首次推出会员卡制度,也被认为是进一步主动贴近消费者,拉拢人气的做法。“现在国内零售市场竞争激烈,加上外部环境影响,不少商超营收增长缓慢,甚至出现下滑,如何抓住大众百姓的消费需求,成为商超必须思考的转型课题”,一位在成都从事10多年零售工作的人士称,商超直接面对大众消费者,年龄稍长的客人往往对价格最为敏感,而他们也是最容易被其他超市的优惠活动带走的群体,因此,如果能通过这种长期的会员卡打折商品吸引和稳定他们,那势必会给商超带来营业收入的稳定增长。(记者屈咏梅)

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