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把玻璃当千元“水晶”吊坠营销是缺德

admin 翡翠玉镯 2021年07月07日

  对于不法商家,不管是消费者,还是工商管理机关,都不要宽容它,一定要以法追究其责任,绝不姑息迁就。因为姑息迁就,就是纵容商家再次违法欺骗广大消费者。这个必须有清醒的认识,消费者和监管者要具有法制意识和依法维权的责任与义务,要依法让缺德的商家付出应有的沉重代价。

  现在有不少商家不缺营销点子,缺的是商业道德和社会公德。即便是某些知名企业也不例外,从食品到其他日常生活用品,无不存在着假货。因此,很让我们大伤脑筋。尤其是一些被人们普遍认为是名牌商品,人们大可放心时,却偏偏被细心地消费者揭秘是假货。买到一般的“水货”,人们大多哑巴吃黄连默不作声,最终以自己认倒霉和生闷气作为消解方式。

  然而,让人悲剧的是,河南省会郑州的名牌商品专营商店却出现了让公众大跌眼镜的欺骗性营销事件。据大河报8月17日报道, 在很多时尚的年轻人看来,著名品牌施华洛世奇可谓水晶的代名词。郑州市民魏先生买了该品牌一款上千元的水晶吊坠项链后,发现其只是由玻璃制成的,而且该品牌其他的产品也是如此。商家如此赚黑心钱,怎能不让消费者感到气愤?这简直就是明火执仗在光天化日之下行使着抢劫行为。

  8月16日,记者走访郑州市的施华洛世奇专柜,其销售人员在介绍产品时,都高调宣称所售产品皆为水晶。而在其官方网站和产品质保卡上,“仿水晶”的说明却很难被找到。目前,工商部门已对施华洛世奇专柜在销售中存在的违规行为进行调查。对这种公然违背商业道德和社会公德的商家应当予以彻查,让监管的工商行政管理机关对其长期的不道德经营行为进行严厉查处,而且绝不要心慈手软。这些不法商家,始终在追求和实现着利益最大化。他们专心造假的水平随着科学技术的不断提高而提高,而且其仿真的水平实在是高,可以骗得许多追求时尚的年轻人不断上当受骗,也足以证明他们天天在潜心研究着如何造假,如何才能达到以假乱真,如何才能达到精雕细刻,让广大消费者不容易辨认出来。

  然而,假的就是假的。商家的骗术再高,迟早会让人们用自己的火眼金睛发现。 农历七夕节将至,前日,魏先生来到郑州一商场为老婆选购礼物,并在施华洛世奇专柜买了一款水晶吊坠项链,价格为1180余元。回家后,魏先生翻看包装盒时,无意中发现盒背面的透明不粘胶贴上用很小的字体注明是“仿真饰品”。而在产品的质保卡上,有繁体和简体两行小字,上面这样介绍:“这是并采用优质的水晶创作制成的精品”、“这是并采用优质的仿水晶创作制成的精品。” “水晶”?“仿水晶”?魏先生回到专柜咨询,但得到的答案是,店内所有的商品都是仿水晶制品。 “买项链时,导购员向我推介说这是水晶的,根本没有说是仿制品。”魏先生说,他提出退货,但店方表示商品质保卡上已注明“售出不予退换”。于是,魏先生投诉至郑州市杜岭街工商所。对于商家的欺骗性营销,只有细心再细心,方可防止上当受骗,如果一不小心就让消费者掉进陷阱了。由此可见,像千元“水晶”这样的假货,笔者认为,工商行政管理部门应当勒令其商家立即停止欺骗性营销行为,责令其退赔广大消费者的不正当所得,通过新闻媒体公开向广大消费者道歉,并对其实施严厉处罚。

  如果工商行政管理机关的处理“轻描淡写”,消费者可以向上一级工商管机关提出行政复议。对行政复议不满意的,仍然可以依法向人民法院提起经济赔偿诉讼。只要是假货,完全可以申请一加一赔偿。这是《消费者权益保护法》明文规定的,有法可依。因此,对于不法商家,不管是消费者,还是工商管理机关,都不要宽容它,一定要以法追究其责任,绝不姑息迁就。因为姑息迁就,就是纵容商家再次违法欺骗广大消费者。这个必须有清醒的认识,消费者和监管者要具有法制意识和依法维权的责任与义务,要依法让缺德的商家付出应有的沉重代价。否则,公平竞争的社会主义市场经济秩序就会受到道德沦丧,并让经济秩序受到不应有的人为破坏。


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