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承诺:勐拱翡翠品牌成功基因

admin 翡翠玉镯 2021年08月15日

  “疯狂的石头”背后隐藏着行业乱象,产品以次充好、价格虚高、囤货居奇的现象普遍。针对这一市场现状,勐拱翡翠积极实行言行合一的“承诺”市场策略,对加盟商承诺、对消费者承诺,承诺的定位,使得加盟商和消费者对品牌的疑惑和怀疑几乎降低为0,在品牌创立的8年间,取得了惊人的市场效果:勐拱翡翠全国拥有268家加盟商,连续获得“中国著名品牌”、“中国驰名品牌”、“质量服务信誉AAA级企业”等荣誉,如今发展成为集开采、物流、设计、生产、加工为一体的、中国最大的翡翠加盟品牌和集团化企业。

  翡翠疯狂的暴利,诱发了行业诸多的乱象,主要表现在两个方面:一是产品以假货充A货,许多企业混淆视听,将翡翠的B货甚至C货,当作A货来卖;二是以次充好、价格虚高,随着原石价格不断升高,消费者的热情高涨,许多商家将翡翠作为暴利的来源,企业往往会报一个虚高的价格,拒绝消费者而等待价格再次暴涨,囤货居奇。

  “所谓玉石以绿白分明,透水者为佳,翡翠色为上品,其名不一,均出勐拱。”可以说勐拱历来就是高端A货翡翠的代名词。

  所以,勐拱翡翠品牌名称就代表着正品正源的原产地品质,积极正面的原产地联想,异域风情的感觉,使得勐拱翡翠拥有了天生强大的成长基因。

  基于市场的鱼龙混杂现状和产品天然优势,勐拱翡翠在创办初始,就郑重承诺:勐拱翡翠所有产品均为产于缅甸的天然A货翡翠!

  勐拱翡翠不仅给加盟商承诺,也同样给消费者承诺,并在加盟店的显要位置悬挂授权的承诺牌匾,勐拱翡翠,实实在在给了消费者一个放心购买翡翠的场所。

  在勐拱翡翠创办初期,勐拱翡翠不仅销售翡翠,还销售红蓝宝石及翡翠毛料等,可以说,这个阶段,勐拱不拒绝任何有利润的珠宝,但在经营过程中发现,翡翠仍然是利润率高且稳定的品种,相反,多品种的经营给货源和管理都带来了一定的难度,勐拱翡翠果断决策:舍弃所有与翡翠无关的生意,专门经营、销售翡翠,把目标锁定在翡翠高端市场。

  多品种经营对任何一个刚起步的企业都有不小的压力,要达成一个品牌的快速成长,往往需要更专注,不仅要专注品类,更需要专注翡翠运营管理和品牌推广,专注带来销售,专注带来关注,专注带来成长,事实上,勐拱专注翡翠品类,也为销售的增长带来了动力,勐拱放弃其他珠宝品类后,总销售额反而有了快速增长,如今,勐拱已经等同于货线:产品原价原样免费终身包换

  随着消费者对珠宝消费的提高和成熟,要求也变得越来越苛刻,如在质量方面要求有珠宝首饰鉴定书和防伪标签等,在售后服务方面要求有终身保养、以旧换新服务等。归根结底,消费者害怕被翡翠商家欺骗,消费需要购买翡翠产品的保障,甚至宁愿花更多的钱去大商场购买翡翠以期望得到质量的保证,勐拱翡翠以专业做翡翠的执着带给消费者放心的承诺。

  另外,翡翠加盟商关注的问题是:未售出翡翠怎么处置?如果进货的翡翠价格掉价怎么办?

  于是,勐拱翡翠对所有消费者和经销商承诺:凡是购买勐拱翡翠,凭有效购买凭证,永远原价原样免费终身包换!

  勐拱翡翠公开承诺只要是公司出售给加盟商的产品,如在3个月内无人问津,或加盟合同到期不再续签的,只要产品非人为损坏,保持原样,持有有效凭证就可以申请调换或退货。而针对非勐拱翡翠及其加盟商销售的商品,如果出现物非所值、以次充好的,均可终身免费调换同等价值产品。

  这样的承诺,不仅是品牌自信的表现,更是对消费者和加盟商信心的保证,购买勐拱翡翠,等于是100%的放心和 0的风险,送给消费者和加盟商多重的保险,勐拱翡翠不仅是天然A货翡翠的代名词,更是放心、安心和周到服务的象征!

  实际上,勐拱翡翠日常退换货的概率低于5%,却获得了消费者、加盟商的一致认同,解决了他们的后顾之忧,加盟商拥有了更积极销售产品的动力。

  “让合作者赚钱”听起来是加盟型企业最基本的要求,但坚持常识往往要企业付出更多的行动和代价,为此,勐拱翡翠对加盟商承诺:把我们的利润留给客户一半!

  一切都在于勐拱翡翠拥有的成本优势!勐拱中国总部所在地—畹町,畹町位于德宏傣族景颇族自治州南部,与缅甸九谷仅一河之隔、一步之遥,是“一城两国”边疆小镇,畹町是中国对缅甸开放最早的三大口岸之一,同时又是通向国内、国际各大珠宝市场的重要通道,更是国内翡翠珠宝商进货的重要源头,自创办时,勐拱翡翠公司就与缅甸勐拱矿场合作开发,在缅甸瓦城设厂加工,建成直接的原料货品供给基地;加工成品直接供给总部,形成以畹町为中心的翡翠珠宝货源后台,向全国供货的大区域辐射格局!

  勐拱以缅甸瓦城为中心,中缅边境畹町为中国业务拓展窗口,集矿山、加工与销售为一体,货源直接、无中间环节,保证了成本优势。

  为保证已有加盟商利益,勐拱翡翠采取同一地区“先入为主”“先上后下”的加盟策略。

  “先入为主”即保证一个地区一家加盟,同一地区有第二家的加盟商,原则仍然由第一家经营,在第一家放弃经营第二家的情况下,才考虑第二家加盟商。

  “先上后下”即根据地区要求,上一级的加盟拥有对下属地区优先加盟权利。这即保证了先进入加盟者的利益,又不至于因为独家加盟而影响加盟商的扩大。

  鉴于勐拱翡翠作为知名度低的新兴品牌,勐拱翡翠以“从边疆到中央”的策略,独特的边疆特色和异域风情在云南二三线城市运营,能够吸引全国各地的消费者对勐拱翡翠的关注和信任,勐拱翡翠将大中城市作为未来的重要市场,在重点城市市场如北京、上海等地,设立“旗舰店、精品店”,并通过参加北京国际珠宝展和深圳国际珠宝展,高档次、民族风的特色展览,吸引了大批业内和高端消费群体,以核心城市旗舰店和展览这个“点”,带动全国市场影响力这个“面”。

  截至目前,勐拱翡翠在全国加盟店有10%以上都是第一家的延伸,可见品牌在当地获得了相当的认同,而加盟商也同样得到了高于行业平均水平的利润。

  翡翠行业全国性品牌少有之,更少拥有所有加盟专卖店的规范视觉,勐拱翡翠在创办初期,即以战略性的思路管理品牌、设计品牌,在品牌视觉风格上,以标准化的统一设计视觉理念,简洁大方、全方位的视觉风格设计,体现勐拱的独特经营理念,传递品牌一致的品牌印象。

  系统基础上,设计制作《视觉装修应用手册》,根据旗舰店、大中店、店中店等形式,统一加盟商专卖店的视觉,这使消费者走入任何一家勐拱翡翠专卖店,都能够感受到非常独特又具有冲击力的终端视觉效果。

  心理学里有一个理论叫“登门槛效应”,即先答应以一个小的条件后,再提出一个大的条件,则更能够被对方接收,所以勐拱翡翠的加盟策略是:先加盟、再规范,先上量、再变质,与加盟商一起进步,与加盟商共同成长。

  勐拱翡翠知名度低,也因翡翠行业加盟无成功先例,所以勐拱翡翠的加盟策略是“摸着石头过河”,需要先行放低门槛,让更多翡翠的爱好者加盟勐拱,在合作的过程中逐步规范和完善。

  加盟商可根据自身实际条件选择营业地点,可以是品牌专营店,也可以是品牌专柜,不同的资金投入都可以成为翡翠商人。

  加盟勐拱后,定期为加盟商提供统一培训教材,内容包括人员招聘、店员推销技巧、专卖店销售管理等工作。在全国范围内开通800热线咨询电话,专家解答翡翠相关问题,提供坚实售后服务保障。

  勐拱翡翠也逐渐建立了固定的拜访和巡防制度,为每个专卖店提供《店长日志月报表》,店长和店员每日填写,每月上交,内容包括店内的整洁、店员的管理、问题反映等,还根据珠宝行业的特性,为员工提供了“销售每日箴言”,以激励销售人员的销售动力,促进销售业绩提升。各加盟店接受公司的常规检查与监督;定期反馈市场信息,并可对勐拱翡翠的工作提出意见和建议。

  在较早的加盟商中,已经通过逐步规范,专业能力和销售技巧都有了很大的提升,并直接提升了专卖店的业绩。

  随着勐拱翡翠的不断规范发展,所有加盟店的反馈良好,也对加盟勐拱翡翠的前景抱有坚定的信心,勐拱翡翠也逐渐提升了“加盟门槛”,对加盟商的资金、实力、经验、市场都提出了一定的要求,这个策略为勐拱翡翠往大品牌、大市场的方向发展奠定了基础。真正让客户“清清楚楚加盟,稳稳当当赚钱”。

  承诺是消费者选择勐拱翡翠的理由,承诺是加盟商加盟勐拱翡翠并持续盈利的理由,承诺成就勐拱翡翠,勐拱翡翠就是言行合一的可信赖者,可以说,在混乱的翡翠市场中,承诺是帮助勐拱翡翠品牌脱颖而出的重要基因。勐拱翡翠信奉“诚”的企业文化,不断强化承诺,在纷乱的翡翠市场,将赢得更多消费者和加盟商的信任。


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