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宸妃旗舰店违规、欺诈销售翡翠原石

admin 翡翠玉镯 2021年07月03日

  本人于2020年3月14日晚上,在淘宝直播天猫宸妃旗舰店购买3块翡翠开窗原石,合计18560元。宸妃旗舰店存在欺诈消费者、违法经营等行为。为维护本人权益、维护瑞丽翡翠市场声誉,特此维权,要求退还本人全额货款18560元;根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,赔偿购买商品价款的三倍,即55680元。宸妃旗舰店,在直播时宣称在中缅边界瑞丽“砍老缅”,一个自称“哈姐”的女子帮老板卖货,每个蒙包料标价8亿,然后阿泽说跟她老板很熟,强行把料全倒在桌上,一口价5800一个,“哈姐”不卖,就叫人把她捆绑住,她大喊大叫哭着说不卖,直播间工作人员就把她嘴堵上,并扇耳光、殴打,强制进行交易。捆绑“哈姐”、虚开高价、双簧表演每天都在上演,无数买家上当受骗。一、商家无在云南瑞丽经营翡翠原石的资质 1、根据天猫网店经营者相关资质公示,宸妃旗舰店,企业注册号9X0,企业名称为苏州宸妃珠宝有限公司,住所为苏州工业园区唯亭金陵西路168号1幢277室,经营范围:珠宝玉器、金银首饰、服装服饰等。根据《中华人民共和国公司登记管理条例》、《公司法》、《国家工商行政管理局对公司在住所外设点从事经营活动的相关答复》等法律法规,企业不得在登记场所外进行经营活动。该公司在云南省瑞丽市设点经营属违法行为。 2、宸妃旗舰店是否在瑞丽翡翠直播基地备案?是否有经营翡翠原石的营业执照、税务登记等资质? 3、主播阿泽是否有相关从业资格,包含技术培训、上岗培训及证照。 4、宸妃旗舰店是否是淘宝直播翡翠原石邀约商家?是否与淘宝官方有明确的直播合同资质。根据《淘宝直播原石新规定》,未切开的原石,切开的原石明料都属于禁播范围。 二、直播时存在欺诈行为 1、捆绑“哈姐”强卖原石行为,如果是真,就触犯《刑法》,构成“强迫交易罪”;如果是假,就是欺诈买家。 2、主播对原石的种水、裂纹等进行虚假描述,夸大内外表现,引诱买家购买。 3、原石切料后,仍然进行美化,谎称种水、颜色好,少裂纹,诈骗买家进行成品加工。 三、切割过程无直播 3个原石切割过程无视频直播,可以合理认定卖家对原石进行了调包。

  网民同志:您好!您通过人民网地方领导留言板给陈豪书记的留言收悉,瑞丽市市场监督管理局高度重视,现将有关情况回复如下:瑞丽市市场监督管理局收到信访件后,立刻安排工作人员联系您对来信情况进行询问,并对您的疑问进行了解释。翡翠原石交易为普通的商事交易,属于合同法保护范围。不是为生活消费的消费行为,不属于消费者权益保护法保护范围,需要您和商家协商解决,经协商,您和商家已达成一致解决意见,您将原石退还给商家,商家退还给您货款18560元。建议您网购商品时应选择正规网购平台,优先选择在安全有保障的第三方支付平台上支付款项,尽量避免从无售后保障的网购平台、无资质的网店、朋友圈或其他私人渠道购买。感谢您对瑞丽市工作的支持与理解,祝您身体健康、生活愉快!


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